За время своего существования - с 2002 г. - браузер Mozilla Firefox прошёл завидный путь совершенствования. Но новые возможности и функции - ещё не всё: важно, чтобы сайты не несли угрозы для персональных данных интернет-пользователя.
Что значит в Firefox ошибка «Ваше соединение не защищено»
Требования к безопасности сайтов сегодня очень высоки. Каждый уважающий себя владелец сайта позаботится о наличии сертификата сайта - программного кода, по которому веб-узел считается доверенным (и надёжным), а сайт - проверенным.
Время от времени пользователи натыкаются на сайты с ошибкой установления защищённой связи с веб-узлом. Сообщение «Ваше соединение не защищено» означает, что владелец сайта и/или хостер неправильно настроил проверку подлинности сайта по его сертификату - электронной подписи, удостоверяющей сам сайт по параметрам его безопасности на уровне защищённого протокола HTTPS.
Mozilla Firefox, как и всякий браузер, предупреждает, что сайту, подлинность которого проверить не удалось, не стоит доверять на 100%, и блокирует переход пользователей по его адресу.
Невозможно открыть страницу: недоверенный сайт
Сайты, с которыми не удалось наладить сеанс безопасной работы, могут атаковать ваш ПК на предмет персональных данных (логины и пароли к ним, дебетовые/кредитные карты и т. д.).
Как исправить проблему защищённой связи Firefox
Чтобы Firefox успешно отобразил содержимое защищённого сайта, должен совпасть ряд условий. Невыполнение любого из этих условий может не позволить пользователю войти на сайт.
Перестановка системного времени
Сертификация безопасности на веб-узлах - понятие временное. Ни один сертификат безопасности не будет работать вечно (пока «жив» сайт) - он имеет свой срок действия. Например, если правила сертификации на веб-узле были настроены 21.12.2017 г., а у вас системное время сбросилось на 01.01.2012 г. - браузер может не позволить вам зайти на сайт, ссылаясь на несуществующие сертификаты.
У сертификатов безопасности, «привязанных» к визиту пользователя и конкретной его сессии, в правилах Firefox может оказаться ненастроенным автообновление записи серификата в файл при повторном входе на сам сайт. В этом случае браузер запретит соединение и попросит обновить сертиикат вручную.
При появлении уведомления о незащищённости соединения потребуется перевод часов на верное время - например, если показания были сброшены после замены батарейки микросхемы памяти CMOS в ПК.
В Windows 8.1 и 10 время подстраивается следующим образом:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Параметры» в контекстном главном меню.
Перейдите в главные параметры Windows 10
- Войдите в раздел «Время и язык».
Войдите в настройки языка Windows 10 и системных часов
- Включите опцию автоматической установки системного времени.
Включите автоустановку времени ПК по Сети
Ваше время будет скорректировано по эталонному местному времени в интернете. Если синхронизация происходит не по местному времени - вновь отключите его автоустановку, нажмите кнопку «Изменить» и выберите ваш часовой пояс.
Выберите правильное время вручную
В Windows 7 правильное время настраивается несколько иначе:
- Перейдите по команде «Пуск - Панель управления», включите (если программный инструментарий Windows отображается по категориям) вид крупных/мелких значков и выберите инструмент «Дата и время».
Войдите в управление датой и временем ПК
- На вкладке «Дата и время» нажмите кнопку «Изменить дату и время».
Нажмите кнопку смены даты и времени
- В календаре Windows проверьте правильность даты и введите значения в часах и минутах (если часы немного отстали либо значения были сброшены).
Проверьте, верны ли дата и время
- Нажмите кнопку OK для закрытия всех диалоговых окон и перезапустите Windows.
После проверки показаний системных часов и календаря обновите в Firefox страницу сайта, сообщающего о незащищённом соединении.
Оптимизация работы антивирусных программ
Зачастую антивирусная программа перестраховывается - она запрещает браузеру подключаться к веб-узлам, настройки безопасности которых нарушают хотя бы одно из многочисленных и весьма серьёзных правил, не допускающих воровство персональных данных пользователей. Именно поэтому антивирус необходимо приостанавливать - хотя бы на время, которое обычно требуется, чтобы побродить по подозрительному сайту.
Ряд антивирусов проверяет безопасные соединения в рамках шифрования SSL, блокируя при этом не вполне благонадёжные соединения, хоть и являющиеся защищёнными на уровне протоколов интернета.
Большинство антивирусных программ по умолчанию настроены на автостарт при запуске Windows. Это необходимо для быстрого обнаружения и блокировки вредоносных кодов, получаемых из интернета.
Управление антивирусом с диспетчера задач Windows
«Диспетчер задач Windows» позволяет экстренно остановить работу любой мешающей в данный момент программы.
Для начала закройте антивирусную программу. Легче всего это сделать через «Диспетчер задач Windows» - зачастую кнопки или опции «Выгрузить антивирус» в программном интерфейсе самого приложения нет.
Некоторые антивирусы могут заблокировать команду на закрытие - Windows сообщит об этом, например: «Не удаётся закрыть программу <имя_приложения> (или процесс). Отказано в доступе».
Отказ в доступе к закрытию программы средствами Windows
Видео: отключение антивируcов на примере «Защитника Windows»
Отключение автозапуска антивируса из настроек самого приложения
Если работу антивируса остановить не удалось - поможет отключение автозапуска самого антивирусного приложения.
В «Антивирусе Касперского 2012» (приложение регулярно получает обновления) функция запуска противовирусных служб заключается в следующем:
Аналогично выключается автостарт любой иной антивирусной программы.
Проверка Windows на ошибки
Ошибки Windows - это повреждение программных и системных файлов вирусами, ошибки в реестре ОС и на диске ПК, неправильные настройки протоколов и сетей в Firefox и похожие проблемы. Любая из этих проблем может стать причиной отказа Firefox в визите пользователя на сайт.
Проверка реестра на ошибки с помощью CCleanerPro
Браузер Firefox, как и любая другая программа, записывает собственные настройки и некоторые сведения о сеансах работы не только в служебные файлы в программной и пользовательской папках на диске C:, но и в реестр Windows.
Утилита CCleaner - стоящее решение для содержания реестра Windows в исправной работоспособности. Воспользоваться можно как оплаченной лицензионной копией программы, так и версией, уже купленной и активированной другими пользователями.
- Скачайте, установите и запустите программу CCleaner, перейдите в раздел «Реестр».
Для сканирования реестра Windows откройте одноимённый раздел
- Нажмите кнопку «Поиск проблем». Приложение CCleaner Pro найдёт ошибки в реестре ОС.
Нажмите кнопку поиска ошибок для начала сканирования реестра
- Нажмите кнопку «Исправить выбранное» после окончания проверки.
Нажмите кнопку исправления после вывода списка ошибок
- Нажмите кнопку «Исправить отмеченное». Приложение CCleaner, выдавая один лишний запрос, этим намекает, что неосторожное вмешательство в реестр порой чревато вынужденной переустановкой Windows.
CCleaner предупреждает о том, что чистка реестра - ответственный шаг
Подтвердите запрос на сохранение исправляемых записей реестра.
Подтвредите сохранение реестровых записей Windows
Выбранные ошибки реестра ОС будут исправлены. Перезапустите Windows после окончания проверки и обновите страницу сайта, переход на который был заблокирован.
Очистка папки сертификатов Firefox
Сертификаты сайтов хранятся в отдельной папке C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles (если приложение было установлено в папку C:\Program Files). Все сертификаты безопасности Firefox хранит в базе данных (файлы *.db). Это помогает ему быстрее найти нужный сертификат - и свериться с ним при заходе на конкретный сайт.
В результате частой установки новых программ, скрытых действий со стороны вредоносов и т. д. файлы, содержащие сертификаты Firefox для открываемых сайтов, могут быть изменены во вред работе браузера. Чтобы удалить эти повреждённые файлы, сделайте следующее.
- Перейдите в Firefox по команде «Меню - Справка».
Выберите пункт справки в главном меню браузера
- Выберите в открывшемся подменю пункт «Информация для решения проблем».
Выберите информационный пункт подменю справки Firefox
- В графе сведений о папке пользователя Firefox нажмите на кнопку (или ссылку, в зависимости от версии браузера) «Открыть папку». «Проводник Windows» откроет эту папку в отдельном окне.
Щёлкните на этом элементе, чтобы проводник Windows открыл папку пользователя
- Закройте браузер. Удалите файл базы данных «cert8.db».
При повторном открытии браузера база данных «cert8.db» создастся заново. Перейдите вновь на проблемный сайт, где переход на любую из его страниц блокировался.
Обновление Windows
Причина ошибки - реально старая операционная система Windows - 2000/XP/Vista. Большинство современных веб-технологий всё чаще требуют обновить версию не только браузера, но и самой ОС. Для гарантированной работы последних версий Firefox нужна как минимум сборка Windows 7 с пакетом обновления SP1.
В качестве примера - обновление Windows 10 с помощью «Центра обновления Windows». Этот компонент встроен в систему и имеет свою фоновую службу - по умолчанию ОС настроена на получение автоматических обновлений.
Если обновление Windows не «прилетело» на ваш ПК, а получить бесперебойный доступ к сайтам с Firefox, несмотря на исполнение предыдущих инструкций, всё-таки надо, то сделайте следующее:
- Перейдите по команде «Пуск - Параметры».
Выберите пункт параметров для Windows в главном меню
- Откройте подменю «Обновление и безопасность».
Выберите подпункт обновлений и безопасности ОС
- Перейдите в «Центр обновления Windows».
Выберите подпункт обновления Windows
- В графе «Состояние обновления» нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений».
Дождитесь начала загрузки новых обновлений Windows 10
Windows загрузит и установит обновления, во время инсталляции ПК перезапустится. По завершении процесса перейдите вновь на проблемный сайт.
Открытие сайтов в режиме приватного просмотра
В приватном режиме не сохраняется история переходов по сайтам, логины и пароли пользователей, исключения сертификатов сайтов при безопасном соединении и т. д. Для открытия проблемного сайта дайте команду «Меню - Новое приватное окно».
Выберите открытие нового приватного окна
Либо дайте команду: правый щелчок мышью на ссылке (любой сайт, на который вы направляетесь с этой страницы) - «Открыть ссылку в новом приватном окне».
Выберите режим просмотра новой страницы в приватном режиме Firefox
Если всё же приватный режим не спас от повторяющейся ошибки - пришло время изменить настройки подключения к интернету, например, поменять или отключить используемый прокси-сервер.
Смена настроек прокси-сервера в Firefox
Определённые прокси-серверы применяются в основном для обхода ограничений доступа к сайтам, закрытых к посещению как на федеральном уровне, так и внутри локальной сети предприятия/учреждения.
Однако иногда необходимо соединиться с сайтом без лишних посредников, которыми, по сути, и являются прокси-серверы. Для отключения прокси-сервера сделайте следующее:
- Перейдите по команде «Меню - Настройки».
Включите прямое соединение с сайтами (без прокси-сервера)
- Нажмите кнопку «OK» и обновите страницу проблемного сайта, с которым защищённое соединение так и не было установлено.
Добавление исключений безопасности в Firefox
Обход блокировки Firefox - это не только назначение другого прокси-сервера или шифрование VPN. В приложении Firefox есть стандартное средство снятия блокировки для сайтов, запрещённых к просмотру настройками безопасности в самом браузере. Оно основано на подмене сертификата, не соответствующего правилам безопасности, «вшитым» в Firefox.
- Чтобы «достучаться» для сайта, который до сих пор не удавалось открыть, нажмите кнопку «Дополнительно».
Подтвердите исключение безопасности для сертификации сайта
- Обновите проблемную страницу сайта. Скорее всего, проблема показа заблокированного содержимого веб-узла будет при этом решена.
Можно также обновить сертификат сайта, нажав кнопку «Получить сертификат». Если не удалось обновить сертификат - воспользуйтесь именно обходом ограничения Firefox.
Видео: как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Firefox
Открыть сайт, который до сих пор работал в течение многих месяцев (или лет) - а сегодня браузер его заблокировал в целях безопасности пользователя - не проблема. Firefox, как и любой браузер, рекомендует держаться подальше от подозрительных сайтов - но запретить вам их посещать он не в состоянии. Тем не менее отличного вам веб-сёрфинга - и поменьше проблем!
С надёжным интернет сайтом, где единый указатель ресурса (URL) начинается с «https://», интернет обозреватель обязан проверить действительность и актуальность сертификата, достаточность уровня шифрования для пользовательской конфиденциальности. Если такая проверка не даст положительных результатов, поисковая система Мозила прекратит попытку установить соединение с непроверенным интернет порталом и выдаст информационное оповещение «Ваше соединение не защищено». Это не говорит о том, что данный веб-сайт потенциально опасен и может навредить как пользователю глобальной сети, похитив персональные данные, так и компьютеру, занеся в него вредоносное программное обеспечение или вирусы.
Случаи, когда пользователи сталкиваются с сообщением в браузере Mozilla Firefox «Ваше соединение не защищено» могут быть разными. Рассмотрим самые распространённые варианты, чтобы осознавать риски и иметь возможность устранить данную проблему, если есть на то необходимость.
Один из вариантов событий, когда можно столкнуться с отказом в доступе на сетевой ресурс и увидеть сообщение «незащищенное соединение Firefox», может возникнуть из-за неправильно выставленных даты и времени. В таком случае пользователь может проверить актуальность своих настроек и исправить их, выставив настройки для автоматической синхронизации по времени. Особенно остро эта проблема может беспокоить жителей России два раза в год, когда другие страны переходят на зимнее или летнее время. И операционная система Windows может совершить перестановку времени самостоятельно. В таком случаи стоит пересмотреть часовой пояс.
Также, стоящие на страже пользовательского устройства антивирусные программы могут не пускать вас на определённые веб-сайты. Активированная функция сканирования уровня защищённых сокетов может быть тому виной. Можно попробовать отключить данную опцию SSL для проведения эксперимента и снова попытаться зайти на сайт. В данном случае увеличивается риск нарваться на неприятности. Из этой же категории, возможно, что компьютер уже заражён вредоносным программным обеспечением. Требуется полное сканирование системы на наличие такового с последующей тотальной чисткой ПК.
Примечание: Проблемы с проверкой сертификатов SSL могут быть из-за отсутствия или неактуальности определённых компонентов, встроенных в саму Windows OS. Не забывайте проверять наличие обновлений и своевременно устанавливать их на свою операционную систему. В «Панели управления», в пункте «Система и безопасность» есть «Центр обновления Windows», где можно проверить обновления, и при наличии таковых, установить их.
Если с датой и временем, а также с безопасностью персонального компьютера всё хорошо. Эксперимент с отключением опции SSL в антивирусе не дал результатов. Можно попробовать почистить хранилище сертификатов. Для этого необходимо найти и удалить определённый файл «Data Base File».
Настройки браузера Mozilla Firefox => значок «Открыть меню Справка» => «Информация для решения проблем».
В папке профиля открыть ресурсы с сохранёнными данными, найти файл «cert8» и удалить его, предварительно закрыв браузер Мозила.
После запуска поисковой системы данный файл создастся автоматически, и проблема с сертификацией, возможно, будет решена.
Следующий способ не является устранением возникновения ошибки, а позволяет пользователю обойти запреты браузера. Для этого стоит попробовать воспользоваться опцией « ».
Данный способ позволит обойти ограничения и не сохранит в браузере никакой информации об активности пользователя в сети интернет, кэш память, файлов cookie и своего местоположения.
Самая распространённая ситуация, когда браузер Mozilla Firefox выдаёт ошибку «ваше соединение не защищено», возникает при подключении по сети Wi-Fi с настройками Прокси сервера, где необходимо использовать логин и пароль. В таком случае необходимо только добавить исключение безопасности, получить сертификат и пользоваться всеми возможностями прогрессивного интернет обозревателя.
Mozilla Firefox – веб-обозреватель, который входит в список самых популярных браузеров современности. Он обладает серьезной внутренней защитой, которая, порой, защищает слишком хорошо, не пропуская на явно безопасные сайты. Сегодня речь пойдет о способах устранения ошибки «Ваше подключение не защищено».
Когда вы переходите на защищенный веб-ресурс, браузера Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет на наличие свежих сертификатов, которые гарантируют полную безопасность сайта. В том случае, если браузеру их обнаружить не получается, на вашем экране отображается сообщение «Ваше подключение не защищено».
К сожалению, данная ошибка стала зачастую возникать у пользователей при переходе на веб-ресурсы, которые явно имеют актуальные сертификаты. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то один из способов, описанных ниже, обязательно должен вам помочь.
Способ 1: установка актуальных латы и времени
Каждый сертификат безопасности имеет свои сроки действия. Если, например, на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, то эти данные не будут совпадать с данными сертификата, а значит, Firefox не пропустит вас на защищенные сайты.
Если проблема заключалась в неправильно выставленных дате и времени, то после внесения необходимых изменений проблема будет полностью устранена.
Способ 2: настройка работы антивирусной программы
Если на вашем компьютере используется антивирусная программа, тогда вам следует убедиться, не она ли блокирует переход на сайт. Проверить это достаточно просто: завершите работу антивируса (на время), а затем проверьте работу браузера.
Если после выполнения данных действий проблема была устранена, значит, действительно проблема заключается в том, что антивирус слишком серьезно подходит к защите вашего компьютера. В данном случае вам следует пройти в настройке антивируса и найти раздел, отвечающий за защиту в интернете: сетевое сканирование, проверка SSL, защита во время веб-серфинга и т.д. Отключите подобный вид защиты, после чего работа Firefox вернется к норме.
Способ 3: проверка вирусной активности
Практически любой вирус, попавший на компьютер пользователя, стремится нарушить работу браузера. В связи с этим, если вы столкнулись с неполадками при переходе на сайты, следует задуматься о наличии вирусной активности.
В данном случае вам потребуется выполнить на компьютере проверку на наличие вирусов с помощью антивирусной программы, установленной на компьютере, или отдельно загруженной утилиты, например, . Если по результатам проверки на компьютере будут обнаружены вирусы, вам потребуется от них избавиться, а затем перезагрузить компьютер.
Способ 4: переустановка браузера
Веб-обозреватель Mozilla Firefox в результате системного сбоя или вирусной активности (которую, надеемся, вы устранили) может работать некорректно, в связи с чем действительно попробовать его переустановить.
Способ 5: удаление хранилища сертификатов
Все полученные сертификаты браузер Mozilla Firefox хранит на компьютере в папке профиля. В данном случае можно предположить, что хранилище было, например, повреждено, поэтому и решение проблемы будет его переустановка.
Способ 5: проверка наличия обновлений для компьютера
?Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений для системы, то проблема в работе Firefox может возникнуть именно по данной причине.
Проверить браузер на наличие обновлений вы сможете через меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» .
Если в результате поиска актуальные обновления были обнаружены, вам потребуется выполнить их установку.
Способ 6: работа в режиме Инкогнито
Этот способ не решает проблему, а лишь позволяет обходным путем переходить в Firefox на сайты. Суть способа заключается в использовании режима Инкогнито – функции, когда браузер не сохраняет о сайте на компьютере никакой информации.
Чтобы включить режим Инкогнито, кликните в правом верхнем углу по кнопке меню интернет-обозревателя, а затем выберите пункт «Приватное окно» .
Способ 7: деактивация прокси
Если в вашем браузере активирована работа прокси, то именно данный режим легко и может повлиять на некорректное отображение сайтов.
Способ 8: добавление сайта в исключения
Данным способом стоит пользоваться только в том случае, если вы полностью уверены в безопасности сайта. Суть его заключается в том, что вы добавите сайт в список исключений, благодаря чему Firefox не будет придираться к его сертификатам.
Собственно, это все рекомендации, которые могут позволить решить проблему с незащищенным соединением в браузере Mozilla Firefox. Надеемся, данная статья была для вас полезна и вы смогли вернуть браузеру нормальное функционирование.
Еще одна из частых проблем в браузере Mozilla Firefox: Ваше соединение не защищено при попытке открыть любой защищенный сайт (использующий защищенный протокол https).
Изображение 1. Сообщение при попытке открыть защищенный сайт. Браузер не знает на каком этапе происходит нарушение защищенного соединения и утверждает проблему в сайте.
Симптомы проблемы:
- Проблема существует только в браузере Mozilla Firefox
- Обычные сайты открываются(http ://www.akorda.kz/ru), но защищенные (https ://www.google.com) выдают ошибку
ВНИМАНИЕ:
Если ошибка Ваше соединение не защищено выходит на всех браузерах — проверите правильность даты/времени на вашем ПК.
Если данная ошибка выходит только на определенном сайте, доступ к которому вам необходим, выполните — .
Самым частым виновником данной проблемы является установленный антивирус Kaspersky, но так же может быть и другой антивирус или программное обеспечение(ПО).
Причиной проблемы является попытка контроля защищенного https трафика компонентами антивируса (например: Родительский контроль) и реализация этого подменой сертификата антивируса.
Использование https сайтами (все сайты проекта сайт используют https), защищает пользователей от подмены адреса и защиты от перехвата соединений между компьютером и сайтом к которому обращается пользователь.
Такой сертификат(SSL) выдаётся сайту специальным центром сертификации, список которых хранится в вашем браузере.
При соединении проверяется, что сайт имеет сертификат SSL, он выдан проверенным центром сертификации, соединение происходит без постороннего вмешательства и только в этом случае соединение с сайтом устанавливается.
В случае обнаружения вмешательства и попытки подмены сертификата SSL, пользователь получает сообщение о незащищенном соединении.
Для контроля защищенных соединений, антивирусы(или другое ПО) используют подмену сертификатов сайта на свои собственные. Для успешности подмены, антивирус при первоначальной установке, помещает свои сертификаты в хранилище доверенных центров сертификации системы.
Проблема рассматриваемая в статье возникает потому как браузер Mozilla Firefox использует свое персональное хранилище сертификатов, к которому не имеет доступ антивирус, поэтому браузер показывает обнаружение подмены SSL сертификата сайта.
Решением проблемы могут быть два варианта:
- Отключение контроля https трафика;
- Добавление сертификата антивируса в список доверенных центров сертификации браузера Mozilla Firefox.
Первый вариант возможен, но нежелателен. Не только «хорошие» сайты могут иметь SSL сертификаты. Отключая проверку защищенных соединений вы потенциально снижаете свою безопасность и возможности антивируса.
Следует заметь, что на данный момент времени это незначительно снизит вашу безопасность.
Второй вариант, более предпочтительный и правильный. Добавить сертификат антивируса в список доверенных центров в браузер Mozilla Firefox.
Данный способ показан в видео уроке:
Видеоурок: Установка сертификата Kaspersky в Mozilla Firefox
Кстати: большинство антивирусов имеют стандартные инструкции по ручному добавлению сертификата. Но на примере Kaspersky, инструкции актуальны не для всех продуктов данной компании.
Считается наиболее стабильным браузером, в процессе использования некоторые пользователи могут сталкиваться с различными ошибками. В данной статье пойдет речь об ошибке «Ошибка при установлении защищенного соединения», а именно о способах ее устранения.
Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.
В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.
О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.
Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.
Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]
При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.
Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.
В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени» .
Причина 2: Сертификат истек [дата]
Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.
Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.
Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен
Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db , расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.
Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.
Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.
В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем» .
В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку» .
После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход» .
Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить» .
Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.
Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов
Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.
Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?
Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.
Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения» . В левой области окна, открыв вкладку «Расширения» , отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.
Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.
После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.
Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки» .
В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные» , а в верхней откройте подвкладку «Общие» . В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение» .
Обход ошибки
Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.
Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение» , после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение» .
На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат» , а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности» .
Видео-урок:
Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.